Starface - Die Zukunft der Telefonie!

Starface vereinfacht den Arzt-Praxisalltag

VoIP Telefonanlagen für Ärzte und Praxisgemeinschaften: Arztpraxen und Selbständige in Gesundheitsberufen stellen besondere Herausforderungen an die Telefonie-Lösung. Sie haben meist nicht nur ein großes Gesprächsaufkommen zu bewerkstelligen, sondern müssen auch gleichzeitig damit rechnen, dass Patienten ungeduldig oder verloren werden, wenn die Telefonanlage in der Arztpraxis ständig besetzt bzw. nicht erreichbar ist.

Außerdem sind Funktionen wie automatische Weiterleitungen, Anrufbeantworter für die Bestellung von Rezepten, Integration in die Praxis-Software oder individuelle Ansagetexte für viele eine hilfreiche Unterstützung.

Eine gutes Kommunikationssystem ist nicht einfach nur eine Telefonanlage, sondern hilft vor allem bei der Organisation und Optimierung des Praxisalltags.

• Beste Gesprächsqualität
• Bestehende Rufnummern können Sie einfach weiterverwenden
• Schnittstellen zur Integration in Ihre Praxissoftware z.B. wie tomedo®
• Patienten die im Tomedo System hinterlegt sind werden direkt bei Anruf angezeigt
• Heraustelefonieren aus dem Patienten-Datensatz ist einfach per click möglich
• Weiterleitungen, Warteschlangen, Anrufbeantworter mit Zeitsteuerung oder Ruflisten
• Willkommenstexte, wichtige Informationen zu Beginn des Anrufs
• Rezept Telefonnummer: Durch Menuführung kann hier der Patient seinen Rezeptwunsch aufsprechen, mit anschließender Email Weiterleitung des Rezeptwunsches.
• Flexible Anrufbeantworter parallel nebeneinander: Der Standard AB reicht nicht? Zusatz ABs wie z.B. der Urlaubs-AB können problemlos parallel zeitgesteuert eingerichtet werden.
• Mit einem Klick sind Sie auch unterwegs auf dem Handy über die Festnetznummer erreichbar.

Als Partner von Zollsoft/Tomedo sowie Starface, sind wir in der Lage Ihre Praxis komplett auf Tomedo und Apple-Macintosh Systeme umzustellen und das neue System mit der Starface Telefon-Anlage zu verbinden.
Selbstverständlich installieren und verbinden wir die Starface Anlage auch mit Ihrer bereits vorhandenen Arzt-Praxis Software (Tomedo, Abasoft EVA, Indamed Medical Office, T2MED)

Warum Sie Ihre Starface von uns installieren lassen sollten:

• Professionelles Willkommenstext und Anrufbeantworter Startset (mit gewünschten Zeiten und Texten sowie musikuntermahlt)
• Auf Wunsch Rezepthotline möglich: Nach Menuführung kann der Patient seinen Rezeptwunsch aufsprechen, mit anschließender Email Weiterleitung des Rezeptwunsches.
• Wir verknüpfen Ihr Tomedo-System mit der Starface: Die Patientenkartei öffnet sich bei Anruf des gespeicherten Patienten. Bequem Anrufe aus der Patientenkartei heraus initiieren ist ebenfalls möglich.
• Genau angepasste Nutzerlizenzen für Ihr Praxismodell
• Fax an Email Weiterleitung 

Starface & Datev: Dreamteam für den Steuerberater

Geeignet für alle professionell arbeitenden Steuerberater, Rechtsanwälte oder Wirtschaftsprüfer!

Aus DATEV per Mausklick wählen, Mandanten beim Klingeln erkennen, automatische Zeiterfassung für Telefonate, digitale Telefonnotizen und vieles mehr.

Der "DATEV Connector" erweitert Ihre STARFACE Telefonanlage um eine flexible Schnittstelle zum DATEV Arbeitsplatz. DATEV Kunden können mit dem Connector eingehende Anrufe mit Gesprächsnotizen versehen und per Mausklick mit Mandanten und Akten verknüpfen, um Beratungsgespräche automatisiert minutengenau abzurechnen. Für eine effiziente Outbound-Telefonie unterstützt der Connector komfortables Wählen per Mausklick.

• Beste Gesprächsqualität
• Bestehende Rufnummern können Sie einfach weiterverwenden
• Schnittstellen zur Integration in Ihre Datev Pro Software
• Mandanten die im Datev System hinterlegt sind werden direkt bei Anruf angezeigt
• Heraustelefonieren aus dem Mandanten-Datensatz ist einfach per click möglich
• Weiterleitungen, Warteschlangen, Anrufbeantworter mit Zeitsteuerung oder Ruflisten
• Willkommenstexte, wichtige Informationen zu Beginn des Anrufs
• Menuführung zu gewünschten Person oder Abteilung: Auch Weiterleitungen auf Mailboxen mit anschließender Emailverteilung sind möglich. Ideal z.B. für Terminwunsch-Anfragen
• Flexible Anrufbeantworter parallel nebeneinander: Der Standard AB reicht nicht? Zusatz ABs wie z.B. der Urlaubs-AB können problemlos parallel zeitgesteuert eingerichtet werden.
• Mit einem Klick sind Sie auch unterwegs auf dem Handy über die Festnetznummer erreichbar.

Als zertifizierter Starface Partner, können wir die neue Starface Telefonalage an Ihr vorhandenes Datev-System anbinden. Dabei ist es egal, ob Sie sich für eine lokale Anlage oder Cloud Anlage entscheiden.

Warum Sie Ihre Starface-Anlage von uns installieren lassen sollten:

• Professionelles Willkommenstext und Anrufbeantworter Startset (mit gewünschten Zeiten und Texten sowie musikuntermahlt)
• Integration der STARFACE VoIP Telefonanlage in die DATEV Telefonie
• Automatisierte Dokumentation der Telefongespräche mit eigenen Notizen
• Namensauflösung der Mandanten/Institutionen am Telefon
• Direktes Anwählen der Mandanten/Institutionen aus den DATEV Stammdaten
• Genau angepasste Nutzerlizenzen für Ihr Praxismodell
• Fax an Email Weiterleitung